--- title: Sett opp integrasjon med Mergeport (Wolt, Foodora, Uber Eats) description: Mergeport kobler Favrit direkte til leveringsplattformer som Wolt og Foodora, slik at bestillinger som legges inn der kommer rett inn i POS. --- [Gå til innhold](https://support.favrit.com/nb/set-up-integration-with-mergeport#main-content) - [Norwegian Bokmål](https://support.favrit.com/nb/set-up-integration-with-mergeport) - [English](https://support.favrit.com/set-up-integration-with-deliveryservices) Norwegian Bokmål Vis undermeny for oversettelser [![Favrit logo](https://support.favrit.com/hs-fs/hubfs/Favrit_Logo_Positive_RGB-Aug-01-2022-01-35-58-31-PM.png?height=40&name=Favrit_Logo_Positive_RGB-Aug-01-2022-01-35-58-31-PM.png)](https://support.favrit.com?hsLang=nb) Åpne hovednavigasjon Lukk hovednavigasjon - - [Norwegian Bokmål](https://support.favrit.com/nb/set-up-integration-with-mergeport) - [English](https://support.favrit.com/set-up-integration-with-deliveryservices) Norwegian Bokmål Vis undermeny for oversettelser - [Kontakt Favrit Support](https://support.ordr.no/contact-ordr#) [Kontakt Favrit Support](https://support.ordr.no/contact-ordr#) Favrit Support - Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt. 1. [Support](https://support.favrit.com/nb?hsLang=nb) 2. [Regnskap og integrasjoner](https://support.favrit.com/nb/regnskap-og-integrasjoner?hsLang=nb) 25\. september 2026 # Sett opp integrasjon med Mergeport (Wolt, Foodora, Uber Eats) ## Mergeport kobler Favrit direkte til leveringsplattformer som Wolt og Foodora, slik at bestillinger som legges inn der kommer rett inn i POS. Denne integrasjonen er ikke lansert for alle kunder enda. Hvis du er interessert I å være pilotkunde, kontakt [support@favrit.com](mailto:support@favrit.com). ### Hva integrasjonen gjør Mergeport fungerer som en bro mellom Favrit og leveringsplattformene. Når integrasjonen er koblet til, kommer bestillinger kunder legger inn på en leveringsplattform, rett inn i Favrit, klare til å godkjennes. Se [Mergeports nettside](https://www.mergeport.com/en) for en oppdatert oversikt over hvilke leveringsplattformer som støttes, siden dette kan endre seg over tid. ![mergeport-integrationflow](https://support.favrit.com/hs-fs/hubfs/mergeport-integrationflow.png?width=670&height=156&name=mergeport-integrationflow.png) ### Slik aktiverer du integrasjonen Mergeport-integrasjonen settes opp av Favrit support. Kontakt [support@favrit.com](mailto:support@favrit.com) for å komme i gang, og fortell oss hvilken meny du ønsker å bruke på leveringsplattformen. Å bruke Mergeport-integrasjonen medfører en ekstra kostnad. Kontakt support for prisinformasjon. ### Endre hvilken meny som brukes Hvis du ønsker å endre hvilken Favrit-meny som vises på leveringsplattformen, går du til `Admin → Bedriftsinnstillinger → Integrasjoner → Mergeport` og velger en annen meny. ![mergeport-apikey](https://support.favrit.com/hs-fs/hubfs/mergeport-apikey.png?width=328&height=377&name=mergeport-apikey.png) ### Slik kommer bestillinger inn Når en kunde legger inn en bestilling på en tilkoblet leveringsplattform, dukker den opp i Favrit som en ny bestilling du kan godkjenne eller avslå. #### Varsel Du får et varsel om bestillingen direkte i ePOS. Klikker du på varselet, åpnes bestillingsdetaljene, hvor du kan godkjenne, avslå eller endre ferdigtidspunktet før du godkjenner. Bestillingen vises også i bestillingsoversikten.![mergeport-notification-pos](https://support.favrit.com/hs-fs/hubfs/mergeport-notification-pos.png?width=670&height=438&name=mergeport-notification-pos.png) ![mergeport-admin-acceptdecline](https://support.favrit.com/hs-fs/hubfs/mergeport-admin-acceptdecline.png?width=670&height=351&name=mergeport-admin-acceptdecline.png) #### Endre ferdigtidspunkt Du kan endre ferdigtidspunktet før du godkjenner, hvis du trenger mer tid til å klargjøre bestillingen. Å endre ferdigtidspunktet etter at bestillingen er godkjent støttes foreløpig ikke av leveringsplattformene. ![mergeport-readytime](https://support.favrit.com/hs-fs/hubfs/mergeport-readytime.png?width=670&height=250&name=mergeport-readytime.png) #### Automatisk godkjent etter 100 sekunder Hvis bestillingen ikke godkjennes eller avslås innen 100 sekunder, blir den automatisk godkjent, slik at kunden ikke blir stående og vente. Dette er fordi leveringsplattformen krever et svar fra utsalgsstedet innen dette tidsvinduet. ![mergeport-autoaccept](https://support.favrit.com/hs-fs/hubfs/mergeport-autoaccept.png?width=670&height=329&name=mergeport-autoaccept.png) ### Refusjoner Refusjoner for betalinger gjort hos en leveringsplattform kan ikke gjøres i Favrit. De må i stedet gjøres i leveringstjenestens backoffice. ### Rapporter Bestillinger som kommer via leveringsplattformene registreres under **Unintegrated payments** i rapportene dine, samme sted som betalinger vises når du bruker en ekstern betalingsknapp i ePOS, for eksempel Wolt / Foodora / Uber Eats-betalingsknappen. Siden bestillinger fra leveringsplattformene nå sendes direkte inn i Favrit, bør du slutte å bruke Wolt / Foodora / Uber Eats-betalingsknappen i ePOS for disse bestillingene. Bruker du begge, blir betalingen registrert to ganger. #### Regnskapsintegrasjon Hvis utsalgsstedet ditt også har en regnskapsintegrasjon satt opp, husk å legge til en posteringskonto for hver leveringsplattforms betalingstype (Wolt, Foodora, Uber Eats), slik at bestillinger fra leveringsplattformene blir riktig bokført.   - [Brukere og tilganger](https://support.favrit.com/nb/brukere-og-tilganger?hsLang=nb) - [Meny](https://support.favrit.com/nb/meny?hsLang=nb) - [Printere og kasseskuff](https://support.favrit.com/nb/printere-og-kasseskuff?hsLang=nb) - [Betalingsterminaler](https://support.favrit.com/nb/betalingsterminaler?hsLang=nb) - [Bestillinger og betalinger](https://support.favrit.com/nb/bestillinger-og-betalinger?hsLang=nb) - [Regnskap og integrasjoner](https://support.favrit.com/nb/regnskap-og-integrasjoner?hsLang=nb) - [Rapporter](https://support.favrit.com/nb/rapporter?hsLang=nb) [![Scheme=Light Mode](https://support.favrit.com/hs-fs/hubfs/Scheme=Light%20Mode.png?width=86&height=24&name=Scheme=Light%20Mode.png "Scheme=Light Mode")](http://favrit.com) Favrit Support er tilgjengelig på telefon og epost. Åpningstider: se [Kontakt Favrit Support](https://support.favrit.com/contact-favrit?hsLang=nb) Copyright © 2026, Favrit AS