Gå til innhold
Norwegian Bokmål
Kontakt Favrit Support
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Kom i gang med Adyen S1F2-terminalen

S1F2-terminalen er en håndholdt betalingsterminal med innebygd kvitteringsskriver og berøringsskjerm. Den kjører Favrit-appen og bruker Adyen som betalingsleverandør.

Oppsett
Tips
SIM-Kort
Feilsøking
Vedlikehold

Oppsett

Koble til WiFi

  1. Slå på terminalen

  2. Gå til Settings → Network

  3. Velg WiFi, finn ditt trådløse nettverk og skriv inn PIN-koden: 6039

Select Wifi and find your WiFi and enter the PIN: 6039


Verifisere oppsettet

  1. Start Favrit-appen på iPaden på nytt
  2. Kontroller at knappen “Favrit Terminal” vises i kassen
  3. Gjennomfør en testbetaling for å bekrefte at alt fungerer

Tips

Tips er aktivert som standard på Adyen-terminaler. For å aktivere, deaktivere eller endre tipsprosenter, kontakt Favrit Support.

Sim

Adyen S1F2-terminalen har innebygd SIM-kort for 4G-tilkobling som reserve dersom WiFi ikke er tilgjengelig.Ingen handling er nødvendig – dette er forhåndskonfigurert av Favrit.

Feilsøking

Terminalen vises ikke i kassen (POS)

Gå til  Settings → Change Location i Favrit-appen

Bekreft at riktig lokasjon er valgt, og start deretter appen på nytt.

Terminalen er låst eller svarer ikke

Hold inne strømknappen i 10 sekunder for å tvinge en omstart.

Terminalen har fryst / piper kontinuerlig

  1. Ta ut batteriet
  2. Vent noen sekunder
  3. Sett batteriet inn igjen
  4. Start terminalen på nytt

SIM-kort fungerer ikke

Hvis terminalen viser:“Active – No service”

Gjør følgende:

  1. Slå terminalen helt av
  2. Start den på nytt
  3. Kontroller om terminalen kobler seg til mobilnettet etter omstart

Kontroller at SIM-kortet sitter riktig

SIM-kortet ligger under batteriet / i sporet på siden.

  1. Ta ut SIM-kortet
  2. Kontroller at gullchipen vender riktig vei
  3. Sett kortet godt inn igjen

Hvis problemet vedvarer, kontakt Favrit Support. Ha gjerne SIM-nummeret klart. Dette finner du under: Settings → Mobile network

Vedlikehold og oppbevaring av Adyen S1F2-terminaler

Godt vedlikehold forlenger levetiden på terminalene og reduserer behovet for support og utskiftninger

Rengjøring

  • Tørk av skjerm og overflater med skjermrens omtrent én gang i uken
  • Fjern alltid smuss og væske før terminalen legges til lagring eller lading
  • Hold terminalen unna væsker og fettete overflater
  • Rengjør ladeporten jevnlig

Hvis det har samlet seg støv i ladeporten, bruk trykkluft for å rense den.

Lading

  • Dra aldri ladekabelen hardt ut – fjern den forsiktig
  • Bruk alltid originalt ladeutstyr
  • Unngå å lade mange terminaler i små, lukkede rom uten ventilasjon

Lading genererer varme, og dårlig luftgjennomstrømning kan skade terminalene over tid.

Oppbevaring

  • Oppbevar terminalene på et sikkert sted hvor de ikke kan falle ned eller bli skadet
  • Sørg for at terminalene er tørre og rene før de legges bort

Temperaturgrenser


 Kategori  Temperatur
Normal operation -5°C til +45°C
Oppbevaring -25°C til +60°C

Merk: Terminalene kan oppbevares i kalde temperaturer (ned til -25°C), men må varmes opp til romtemperatur før bruk. Bruk under -5°C anbefales ikke.

Viktig ved utendørs arrangementer og vinterbruk

Dersom terminalene brukes eller oppbevares utendørs over lengre perioder – for eksempel fra tidlig november til tidlig januar – bør følgende tas hensyn til:

  • Ved temperaturer under ca. -10°C kan hovedkort og batteri fryse
  • Dette kan føre til at terminalen slutter å fungere eller ikke starter
  • Batteriet er spesielt sårbart for kulde og mister kapasitet raskere ved lave temperaturer
  • Unngå å oppbevare terminaler i kalde boder eller biler over natten ved frost
  • La alltid terminalen bli romtemperert før den slås på eller lades etter å ha vært utsatt for kulde

Tommelfingerregel

Behandle terminalene som en smarttelefon – de tåler korte perioder i kulde, men ikke langvarig eksponering under frysepunktet.