Hvordan setter jeg opp leveringspunkter og forhåndsbestilling?
Leveringspunkter bestemmer hvordan gjestene får bestillingen sin, og med forhåndsbestilling kan de bestille nå og få levert senere. Denne artikkelen forklarer hvilke leveringspunkter som finnes, og hvordan du setter opp leveringspunkter og forhåndsbestilling.
Hvor finner jeg leveringspunkter?
Gå til Admin > Serviceinnstillinger > Leveringspunkter.
Noen leveringspunkter er tilgjengelige både i ePOS og digital bestilling, mens andre bare gjelder digital bestilling. Se oversikten under for hvilke som gjelder hva.
For hvert leveringspunkt kan du:
- Slå det av eller på med bryteren.
- Klikke Rediger for å legge til et gebyr, slå på forhåndsbestilling eller legge til info til gjesten.

ePOS og digital bestilling
Bordservering
Gjestene får bestillingen servert ved bordet. Ved digital bestilling skriver gjestene inn bordnummeret sitt.
Du kan slå bordservering av eller på separat for ePOS og Digital bestilling.
Takeaway
Gjestene henter bestillingen og tar den med seg.
- ePOS: slå takeaway av eller på for salg i ePOS.
- Digital bestilling: legg til ett eller flere hentepunkter for takeaway-bestillinger, for eksempel «Baren inne» eller «Mathenting». Hvert punkt kan ha egne innstillinger og kan slås av eller på separat.
For å legge til et nytt punkt, klikk Legg til nytt punkt. Gjestene kan bare velge et bestemt punkt når de bestiller digitalt.
Under Standardvalg i kasse velger du om nye bestillinger i ePOS skal starte som Spise her eller Takeaway. De ansatte kan fortsatt endre dette på hver bestilling.
Krev bordnummer ved direktesalg
Huk av for Krev bordnummer ved direktesalg hvis de ansatte må legge inn et bordnummer før de fullfører et direktesalg i ePOS.

Oversikt over leveringspunkter
|
Leveringspunkt |
Tilgjengelig i |
Flere punkter |
Forhåndsbestilling mulig |
Info til gjesten |
Mva-kategori |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bordservering |
ePOS og digital bestilling |
Nei |
Ja |
Ja, ved digital bestilling |
Spise her |
|
Takeaway |
ePOS og digital bestilling |
Ja, ved digital bestilling, f.eks. «Mathenting» |
Ja |
Ja, ved digital bestilling, per punkt |
Takeaway |
|
Hentepunkt Gjestene henter bestillingen et bestemt sted på stedet ditt. |
Digital bestilling |
Ja, f.eks. «I baren» |
Ja |
Ja, per punkt |
Spise her |
|
Romservice For hoteller. Gjestene skriver inn romnummeret sitt, og bestillingen leveres til rommet. |
Digital bestilling |
Nei |
Ja |
Ja |
Spise her |
|
Hjemlevering For steder som leverer. Gjestene skriver inn adressen sin når de bestiller. |
Digital bestilling |
Nei |
Ja |
Ja |
Takeaway |
|
Konferanserom For hoteller og steder med konferansefasiliteter. |
Digital bestilling |
Ja, f.eks. «Konferanserom Store sal» |
Ja |
Ja, per punkt |
Spise her |
|
Sete For kinoer, teatre og arenaer. Gjestene skriver inn setenummeret sitt. |
Digital bestilling |
Nei |
Nei |
Nei |
Spise her |
Leveringspunkter og mva
Les mer i Hvordan fungerer avgiftsgrupper (mva) i Favrit?, som viser standard mva-satser per leveringspunkt.
Gebyr (bare digital bestilling)
Du kan legge til et gebyr på et leveringspunkt, for eksempel et leverings- eller romservicegebyr.
For å legge til eller endre et gebyr, klikk Rediger på leveringspunktet. For leveringspunkter med flere punkter, som Hentepunkt og Konferanserom, settes gebyret per punkt.
Forhåndsbestilling (bare digital bestilling)
Med forhåndsbestilling kan gjestene bestille nå og få bestillingen levert senere. Du slår det på per leveringspunkt: klikk Rediger på punktet og slå på Aktiver forhåndsbestilling.

Tilberedningstid
Tilberedningstiden er minimum antall minutter før en bestilling kan leveres. Gjestene kan ikke velge et leveringstidspunkt tidligere enn dette. Den regnes fra bestillingstidspunktet, eller fra dagens åpningstid.
Bongene skrives ut med en gang bestillingen legges inn, men bestillingen vises først i ordreloggen det angitte antallet minutter før levering.
Eksempel: En gjest bestiller kl. 14:00 for levering kl. 15:30, og tilberedningstiden er 30 minutter.
Bonger: skrives ut kl. 14:00, med en gang bestillingen legges inn.
Ordrelogg: bestillingen vises kl. 15:00, 30 minutter før levering.
Forhåndsbestillingsvindu
Forhåndsbestillingsvinduet bestemmer hvor langt frem i tid gjestene kan bestille, regnet i dager fra bestillingstidspunktet.
- Tidligst: minimum antall dager frem i tid en levering kan være.
- Senest: maksimum antall dager frem i tid en levering kan være. Skriv inn 0 for å bare tillate forhåndsbestilling samme dag.
La et felt stå tomt for ingen begrensning. Under feltene ser du hva gjestene vil se hvis de bestiller akkurat nå, inkludert tidligste og seneste leveringstidspunkt.
Tidsvelger
Slå på La gjestene velge klokkeslett for å la gjestene velge leveringstidspunkt når de bestiller.
Når den er av, velger gjestene bare dag, og leveringstidspunktet blir dagens åpningstid pluss tilberedningstiden.