Gå til innhold
Norwegian Bokmål
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Hvordan setter jeg opp kommentarer, bekreftelsesmeldinger og SMS til gjester?

Brukerkommunikasjon i Admin styrer tre ting gjestene ser når de bestiller: et kommentarfelt på betalingssiden, en melding på bekreftelsessiden og SMS-en de får når bestillingen er klar.

For å finne den, gå til Admin > Serviceinnstillinger > Brukerkommunikasjon.

La gjester legge til en kommentar på bestillingen

Slå på denne for å legge til et kommentarfelt på betalingssiden. Gjestene kan bruke det til spesielle ønsker, allergier eller leveringsinformasjon.

  1. Under Vis kommentarfelt på betalingssiden, slå på Aktiver.
  2. Klikk Lagre.

comment

Vis en melding på bekreftelsessiden

Bruk denne til å vise en kort melding til gjestene etter at de har bestilt, for eksempel for å varsle om lengre ventetid når det er travelt.

  1. Under Tekst til kunde etter bestilling, slå på Aktiver.
  2. Skriv meldingen i feltet Tekst.
  3. Klikk Lagre.

Husk å slå av meldingen igjen når den ikke lenger gjelder.

confirmation

Tilpass SMS-en som sendes når bestillingen er klar

Under Tekst for SMS-varslingsmeldinger skriver du teksten gjestene får når bestillingen er klar, og klikker Lagre. Du kan bruke ulike variabler for å tilpasse meldingen, for eksempel gjestens navn.

sms

Meldingslengde og kostnad

Én SMS kan inneholde opptil 160 tegn. Lengre meldinger deles i to SMS-er, og du betaler for begge. Variabler erstattes med ekte tekst når meldingen sendes, så meldingen kan bli lengre enn tegntelleren under tekstfeltet viser. Er du usikker, kontakt support@favrit.com.